华为随行WiFi和华为CPE配套哪些卡需要认证？
如果您使用的是移动天际通卡，则需要按照以上流程方式认证。如果不是，请您联系您的SIM卡对应的卡商处理。
天际通卡都需要通过天际通Go小程序激活后使用。
终端设备通过WiFi接入华为CPE或者华为随行WiFi设备，如何操作？
终端连接CPE或者随行WiFi的WiFi > 进入物联网认证页面 >点击“立即认证”>输入手机号码，进行短信验证>点击“登录”，验证成功后即可上网，验证有效期为30天，到期后需重新认证。
如何通过手机认证接入的终端设备？
手机端登录设备管理地址：点击“接入设备”>选择“待认证设备”>点击“去认证”>输入手机号码，进行短信验证>点击“登录”，验证成功后即可上网，验证有效期为30天，到期后需重新认证
如何通过电脑认证其他接入的终端设备？
电脑端登录设备管理地址：点击“终端管理”>选择“待认证设备”>点击“去认证”>输入手机号码，进行短信验证>点击“登录”，验证成功后即可上网，验证有效期为30天，到期后需重新认证
如何通过智慧生活App认证其他接入的终端设备？
智慧生活APP（请提前绑定设备）：点击已绑定设备的卡片>选择“待认证设备”>点击“去认证”>输入手机号码，进行短信验证>点击“登录”，验证成功后即可上网，验证有效期为30天，到期后需重新认证。
验证有效期为30天，到期前是否可以提前认证？
您好，可以提前认证，按以下方式提前为设备认证续期，认证成功后设备认证有效期将在您当前认证时间上延后30天。
手机端登陆设备管理地址：点击“接入设备”>选择“在线终端”>点击“认证续期”>输入手机号码，进行短信验证>点击“登录”，验证成功后有效期延后30天，到期后需重新认证。
电脑端登陆设备管理地址：点击“终端管理”>选择“在线终端”>点击“认证续期”>输入手机号码，进行短信验证>点击“登录”，验证成功后有效期延后30天，到期后需重新认证。
智慧生活APP：点击已绑定设备的卡片>选择“在线终端”>点击“认证续期”>输入手机号码，进行短信验证>点击“登录”，验证成功后有效期延后30天，到期后需重新认证。
如果认证页面跳转失败怎么办？
您好，建议先断开WiFi再次重新连接尝试。或者直接到Web管理页面去认证：点击待认证设备”>点击“去认证”。
认证的时候为什么收不到验证码？
您好，请先确认手机号码输入是否正确。一个手机号一天只能收10次验证码，若超过10次，可第二天再尝试接收验证码或更换手机号尝试接收验证码。获取验证码的认证界面，由中国移动运营商侧提供，若您收不到验证码，建议您联系手机号码对应的运营商。
输入了验证码但是页面一直提示“验证失败”，怎么办？
您好。请您优先排查：
（1）检查验证码输入是否正确
（2）当前手机号是否已超过当天认证次数
（3）更换浏览器重新尝试
（4）更换其他手机号码测试
（5）更换其他终端登录web页面认证
（6）以上排查无效，建议联系移动方反馈，因移动根据《网络安全法》《反电信网络诈骗法》等相关法律法规的要求而落实无线上网设备接入认证管理要求，建议您可咨询移动运营商进一步了解认证的相关信息。
为什么使用的SIM卡被停卡了？
您好，因移动启动物联网卡管控，部分移动物联网卡无法发起认证界面，未经认证的设备会被管控，运营商会把SIM卡停掉。建议您直接联系运营商处理。
为什么一个手机号一天只能认证5次呢？
您好，新规一个手机号一天可以认证10次。认证界面由中国移动运营商侧提供，具体限制规则由中国移动限制，很抱歉给您使用带来不便，如果您还需要认证，建议您换个手机号或者第二天再认证。如果您还存在疑问，可咨询中国移动。
为什么手机/平板已经认证过了还是需要认证？
您好。若同一台连接随行WiFi/移动路由的终端设备在30天内重复提醒认证，可能是由于部分终端设备本身存在随机MAC地址，当前终端设备认证是根据MAC地址识别，因此当您的终端设备MAC地址发生变化时，则需要重新认证，建议您可以给终端固定MAC地址，关闭随机MAC（仅华为手机，其他三方机，请联系厂家核实）/电脑关闭随机MAC。若无效，建议您操作忘记网络/忽略网络重新连接之后再次操作关闭随机MAC。（备注：如果您连接2.4G WiFi，关闭随机Mac，认证后上网；再切换到5G WiFi，此时需要关闭随机MAC，再次重新认证后才可上网。）
有很多终端设备，但是没有那么多手机号，部分设备无法进行认证，怎么办？
您好，您的认证界面由中国移动运营商侧提供，具体限制规则由中国移动限制，很抱歉给您使用带来不便，如果您还需要认证，建议您换个手机号或者第二天再认证。
有很多终端设备，终端设备不在身边，去每一个设备所在位置需要很长时间，怎么办？
您好，目前已经支持远程认证，请您使用远程认证功能。
远程认证方法：手机等终端设备登录智慧生活APP：点击已绑定设备的卡片 > 点击“接入设备” > 选择“待认证设备” > 点击 > “去认证”或者 "认证续期"
恢复出厂设置之后，再次连接是否需要重新进行认证？
您好，认证信息是存储在运营商服务器，恢复出厂操作不影响之前的认证信息。如果您出现了恢复出厂设置之后还需要重新认证，可能是因为您的终端设备存在随机MAC地址，建议您关闭随机MAC（手机、平板关闭随机MAC/电脑关闭随机MAC）地址之后重新认证即可。
设备下挂的摄像头等设备怎么认证？
通过WebUI配置管理页面或者智慧生活App找到当前的摄像头设备，点击“去认证”>输入手机号码，进行短信验证>点击“登录”，验证成功后即可上网，验证有效期为30天，到期后需重新认证。
使用的移动物联网卡没有弹框，没有认证入口，而且也无法上网，怎么办？
因移动根据《网络安全法》《反电信网络诈骗法》等相关法律法规的要求而落实无线上网设备接入认证管理要求，建议您可优先咨询移动运营商处理。
设备版本较老无法升级，此类设备将无法使用移动物联网卡上网，怎么办？
因移动根据《网络安全法》《反电信网络诈骗法》等相关法律法规的要求而落实无线上网设备接入认证管理要求，建议您可咨询移动运营商进一步了解认证的相关信息。或者请您更换手机卡或者其他运营商物联网SIM卡使用。很抱歉给您使用带来不便。
设备支持的版本暂未发布，当前下挂设备还不支持认证，此类下挂设备无法上网，怎么办？
若您使用的移动物联网卡，出现无法上网问题时，也没有认证弹窗，请您先更换手机卡或者其他运营商物联网SIM卡使用。
设备版本已升级，下挂设备（手机、平板、PC等）需要进行认证，未经认证的下挂设备无法上网，认证后才能上网吗？
因移动根据《网络安全法》《反电信网络诈骗法》等相关法律法规的要求而落实无线上网设备接入认证管理要求，物联网卡设备需完成无线上网接入认证，完成认证后方可使用网络，感谢您的理解。
设备认证的时候，提示“获取验证码操作太频繁，请稍后再试”，怎么办?
您好，可能是您1分钟内连续获取验证码导致，请您稍等5分钟再输入重试。
设备认证的时候，提示“凭证失效，请重连WiFi后再次尝试认证”，怎么办？
您好，可能是移动服务器有问题，请您稍等5分钟再重试。
设备认证的时候，点击”去认证”，弹出提示跳转认证页面点击”确定”后无反应，无法跳转，怎么办？
您好，可能是设备Web页面与认证终端浏览器的兼容性问题。请您尝试在终端设备上手动打开自带浏览器，在地址栏输入192.168.8.1进入，填写登录密码后登入Web管理页面，尝试认证。